Bir web analizi aracı, web sitenizle kullanıcı etkileşimlerinin görselleştirmelerini görmenizi sağlar. Temel düzeyde, ziyaretler ve görüntülenen sayfalar gibi basit web sitesi kullanımları hakkında rapor verirler.

Bunun ötesinde, bu hizmetlerin çoğu, bilgileri daha iyi anlamak ve yorumlamak için veri analizi araçları sunar. Aracı, farklı veri kaynaklarından ve tarih aralıklarından sayıları analiz edebileceğiniz bir veri yöneticisi olarak kullanabilirsiniz.

Web sitenizin tipik olarak e-posta adresleri almak veya bir ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek gibi hedefleri vardır. Web siteniz için önemli olan etkileşimleri izlemek için temel ölçütleri (veya temel performans göstergelerini) tanımlayabilirsiniz. Dönüşüm hunileri, bir müşterinin bir web sitesindeki yolunu izlemek ve nerede ilgisini kaybedebileceğini veya amaçlanan yol haritasından sapabileceğini görmek için de kullanılabilir.

Son olarak, davranış haritaları, insanların tek tek sayfaları nerede görüntülediğini ve tıkladığını görsel olarak görmenize olanak tanır. Hangi bağlantıların başarılı olduğunu ve hangi alanların kullanıcı için sorun veya dikkat dağıtmasına neden olduğunu size gösterebilir.

Daha sonra göreceğimiz gibi, bir web sitesinde birden fazla KPI olabilir ve her KPI, izleme ve raporlama için ayrı bir araç talep edebilir. Bu nedenle, aracı nasıl kullanacağınız önemli ölçüde amacına ve önerilen kullanımına bağlı olacaktır. Dahası, web analizi araçlarının seçimi, iş verilerinizin büyük kısmına ve pazar erişiminize de bağlı olabilir.